
數(shù)據(jù)為王,大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷之道
發(fā)布時(shí)間:2019-09-02
“數(shù)據(jù),已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用,預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)”。
“數(shù)據(jù),已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用,預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)”。--- 麥肯錫
在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上留下的腳印越來(lái)越多。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動(dòng)智能設(shè)備軟硬件功能的不斷完善,網(wǎng)民使用習(xí)慣發(fā)生了巨大變化,用戶行為方式從傳統(tǒng)的PC端為主轉(zhuǎn)變?yōu)椤癙C端+移動(dòng)端”并重,呈現(xiàn)出跨屏互動(dòng)的趨勢(shì),而用戶是誰(shuí)?用戶用網(wǎng)絡(luò)做了什么?這不僅伴隨著一連串的數(shù)據(jù)流化和營(yíng)銷反思,而且還造就了以數(shù)據(jù)為核心的營(yíng)銷閉環(huán),即消費(fèi)——數(shù)據(jù)——營(yíng)銷——效果——消費(fèi),現(xiàn)如今,以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的精準(zhǔn)化營(yíng)銷開始逐步替代傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。
大數(shù)據(jù)時(shí)代精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者需求
大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)的全面、豐富、深度和聯(lián)接。不僅可以看到各個(gè)行業(yè)各種維度的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)之間還能打通和聯(lián)接,能夠去發(fā)現(xiàn)事物背后的關(guān)聯(lián),大數(shù)據(jù)告訴我們是什么,你的潛在客戶未來(lái)需要什么。假如,上百萬(wàn)條記錄顯示某幾種草藥的特定組合可以治療某某疾病,我們直接研發(fā)生產(chǎn)出這種藥就行了,因?yàn)?,每一組數(shù)據(jù)的背后都有一個(gè)做決定的人,而且,毫無(wú)疑問,人們需要它。可以說,抓住了隱藏在大數(shù)據(jù)背后的消費(fèi)者需求,就等于抓住了企業(yè)發(fā)展的未來(lái)。而大數(shù)據(jù)時(shí)代,用戶在線社交生活中所發(fā)生的行為軌跡和所創(chuàng)造的內(nèi)容尤為珍貴,這些都是洞察用戶、理解用戶需求的重要來(lái)源。比如,亞馬遜推出新產(chǎn)品和服務(wù),無(wú)需冗長(zhǎng)的調(diào)研、分析、討論等環(huán)節(jié),只要通過分析消費(fèi)者在網(wǎng)站留下訪問、評(píng)論、購(gòu)買、推薦等各種數(shù)據(jù),評(píng)估產(chǎn)品受歡迎程度,預(yù)判消費(fèi)者是否樂意買類似的產(chǎn)品,便可以決定這款產(chǎn)品或服務(wù),是要繼續(xù)推向市場(chǎng),還是取消。通俗來(lái)講,企業(yè)可以洞察用戶需求,分析精準(zhǔn)獲知營(yíng)銷方法。

總之,大數(shù)據(jù)時(shí)代下,有了營(yíng)銷數(shù)據(jù),企業(yè)再也不會(huì)盲目的去追究營(yíng)銷手段,進(jìn)而可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)來(lái)降低成本提升產(chǎn)品的效益性,最終實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化到用戶需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,未來(lái)幾年,大數(shù)據(jù)營(yíng)銷帶來(lái)的顛覆性變革也側(cè)面證實(shí)了大數(shù)據(jù)的意義以及應(yīng)用。對(duì)于企業(yè)來(lái)說,把握這個(gè)大趨勢(shì),給機(jī)遇制造一個(gè)上門的機(jī)會(huì)。
運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析的品牌之道
大數(shù)據(jù)分析處理正借用巨大商業(yè)價(jià)值走向營(yíng)銷的大舞臺(tái),很多人已經(jīng)意識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的重要性,而且越來(lái)越多的品牌試圖從海量的數(shù)據(jù)中分析出有價(jià)值的商業(yè)信息,以便做到精準(zhǔn)營(yíng)銷。那如何把大數(shù)據(jù)分析做到極致化?
1、注重搜集用戶數(shù)據(jù),提升命中率。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,許多品牌都紛紛抓住大數(shù)據(jù)分析的商機(jī),例如趣多多利用大數(shù)據(jù)高性能分析精準(zhǔn)鎖定了以18-30歲的年輕人為主流消費(fèi)群體,搜集用戶數(shù)據(jù),聚焦于他們樂于并習(xí)慣使用的主流社交和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),如新浪微博、騰訊微博、微信、陌陌各種社交APP以及優(yōu)酷視頻等。在愚人節(jié)當(dāng)日進(jìn)行全天集中性投放,圍繞品牌的口號(hào)展開話題,使品牌在最佳時(shí)機(jī)得到最有效曝光。把搜集用戶數(shù)據(jù)放在首位,使得命中率得到提升。

2、大數(shù)據(jù)分析高性能分析,提高品牌關(guān)注度。
百事可樂選擇吳莫愁做代言,是通過大數(shù)據(jù)的高性能分析得出的結(jié)果?!笔聦?shí)上,吳莫愁一出道便頗具爭(zhēng)議,但從大數(shù)據(jù)來(lái)分析,這些爭(zhēng)議僅限于每位觀眾對(duì)她不同的感覺,而不是她自身的緋聞。在查看這些數(shù)據(jù)后,百事公司發(fā)現(xiàn),吳莫愁具有相當(dāng)高的美譽(yù)度,并且個(gè)性鮮明、帶有很強(qiáng)的新生代印記,這成為百事選擇吳莫愁的另一個(gè)要素。

通過大數(shù)據(jù)分析促成的這筆簽約,也讓雙方獲得雙贏的結(jié)果。在成功代言百事廣告的2013年,吳莫愁躋身“年度華語(yǔ)女歌手吸金榜”第一位,同時(shí),“吳莫愁代言百事”的相關(guān)檢索量快速攀升,從而帶動(dòng)了百事品牌關(guān)注度的增長(zhǎng)。
3、運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析的力量,帶動(dòng)的文化產(chǎn)業(yè)。
一部《紙牌屋》,讓全世界的文化產(chǎn)業(yè)界都意識(shí)到了大數(shù)據(jù)的力量?!都埮莆荨返某銎贩郊娌シ牌脚_(tái)Netfli在一季度新增超300萬(wàn)流媒體用戶,第一季財(cái)報(bào)公布后股價(jià)狂飆26%,達(dá)到每股217美元,較去年8月的低谷價(jià)格累計(jì)漲幅超三倍這一切,都源于《紙牌屋》的誕生是從3000萬(wàn)付費(fèi)用戶的數(shù)據(jù)中總結(jié)收視習(xí)慣,并根據(jù)對(duì)用戶喜好的精準(zhǔn)分析進(jìn)行創(chuàng)作。
綜上,現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)的發(fā)展已經(jīng)發(fā)展能實(shí)時(shí)整合多平臺(tái)數(shù)據(jù),精準(zhǔn)的識(shí)別客戶,就連后期的客戶接觸也能做到實(shí)時(shí)性和個(gè)性化。